Помощь

Раздел помощи и поддержки покупателей

Уважаемые покупатели! В этом разделе мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с покупкой товаров в нашем интернет-магазине.

Часто задаваемые вопросы

1. Как оплатить заказ по счёту

Чтобы оплатить заказ по счёту, вам необходимо зарегистрировать личный кабинет покупателя в качестве юридического лица на странице регистрации - https://www.sapphire.ru/registrationlegal. Далее необходимо оформить заказ и после его подтверждения менеджером магазина, в личном кабинете сформируется счет на оплату заказа.

2. Как войти в личный кабинет физического лица

В личный кабинет покупателя юридического лица - можно войти по номеру телефона и sms - нажав в шапке на ссылку - Вход - для физических лиц. Далее вы сможете авторизоваться по sms или по email и паролю.

3. Режим работы интернет-магазина

Уважаемые клиенты,
Мы рады предложить вам круглосуточный сервис для оформления заказов на нашем сайте. Однако стоит учесть, что менеджеры обрабатывают и подтверждают заказы только в определённые часы: с понедельника по субботу с 09:30 до 18:00 (без перерыва), а в воскресенье наш офис закрыт.

4. Консультация по выбору товара

Наши менеджеры готовы вам помочь по телефону. Позвоните на горячую линию +7 (495) 739-43-11 Также свой вопрос вы можете оставить через форму обратной связи на странице - https://www.sapphire.ru/feedback

Физические лица

Начало работы

Избранное

Список товаров в избранном

Личный кабинет покупателя

Изменение персональных данных покупателя

Выбор товаров и оформление заказа

Управление заказом

Сервис

Контакты технической поддержки Интернет-магазина

Юридические лица

Если вы не нашли ответ на свой вопрос,

напишите нам в форму обратной связи

Помощь